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客户：“灯具效果比预想的还要好”！

发布时间：2019-08-27 17:50人气：

客户：“灯具效果比预想的还要好”！

“很感谢你们，灯具安装效果很好，比预想的还要好，灯具看起来非常漂亮，你们不仅专业，而且做的细致，让人放心！”，客户由衷的对我们说。这是发生在4月18日晚上十点半某市游泳馆灯具安装调试顺利完工后的一幕。

说起这次照明改造，不得不提起去年公司服务工程师的一次客户拜访。当时服务工程师来到某市游泳馆，对游泳馆的照明情况和灯具损坏情况进行跟班了解，发现客户使用的灯具防护等级低，在潮湿且经常使用氯气消毒的环境中，灯具几乎没有防护措施，才安装一年多，损坏率居然高达50%以上，另外还存在眩光问题。这些问题若不及时解决，将带来安全隐患。当时客户对于服务工程师提出的整改方案非常认同，同意着手实施游泳馆的照明改造。

今年春节后，客户联系服务工程师表示可以进行照明改造项目，服务工程师立即准备现场勘查工具，赶赴客户单位沟通需求。在客户单位，我司人员详细了解客户的需求，并于当晚测量游泳馆照度，发现游泳馆的照明情况比之前更差了，照度非常低，只有20lux-130lux，均匀度也比较差，不能满足一级业余训练（200lux）要求。

（改造前照明环境）（改造后照明环境）

“我们根据场馆照明工程的相关要求和规范，与客户沟通了每一处细节；灯具安装需要有精确的长宽高数据，当时游泳馆也没有提供具体数据，我们就当场测量了游泳馆，得出了精确的数据。因此在制作方案的时候，就根据客户的需求，按照灯具安装级别和费用制定了4套方案，客户经过研究，本单位情况和费用，最终确定了一套性价比高，且没有眩光问题的方案。客户非常相信我们的专业水平，选定方案后，修改过一次，还是因为我们找客户修改灯具安装高度。客户一开始希望在原来灯具安装的基础上来安装，但我们进行现场勘查分析后发现，灯具安装高度太低容易出现眩光问题，因此建议客户抬高灯具安装高度。至于客户担心的后期维修问题，我们告诉客户这点不用担心，公司的灯具有完善的售后保障服务及免费的技术支持服务。
为了18日当天就能安装好灯具，大家一直加班加点干到晚上十点多，28套QC-FL015-A 免维护LED泛光灯全部安装调试完毕，经过测试照度在230LX 。比之前提高了150LX且功率降低1.4KW。效果比我们预想的还要好！大家的努力都是值得的！

QC-FL015-A-I免维护LED泛光灯 QC-FL015-A-II免维护LED泛光灯

“负责任，是奇辰人最基本的做人原则，最起码的道德标准，最低的工作要求；有质量，是奇辰最基本的做事原则，最起码的价值标准，最终的评价依据。”奇辰人就是要做负责有原则的事情，用专业和细心让客户得到完美的照明效果体验，让客户享受到物超所值的服务，让客户认识奇辰，认可奇辰，相信奇辰的明天更美好！
24小时服务热线:18660397761（微信同），竭诚为您解决照明问题！

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