奇辰照明客户说好才是真的好,实战案例

  “很感谢你们，灯具安装效果很好，比预想的还要好，灯具看起来非常漂亮，你们不仅专业，而且做的细致，让人放心！”，客户由衷的对我们说。这是客户发来的表扬!
 
       说起这次照明改造，不得不提起去年公司服务工程师的一次客户拜访。当时服务工程师来到某工厂厂房,现有灯具为传统卤化物光源,频繁的更换光源及电器,不仅要经常的登高作业,增加了安全隐患,也占用了不少工人重要设备电器的检修.服务工程师进行跟班了解，发现客户使用的灯具防护等级低，在潮湿且经常使用氯气消毒的环境中，灯具几乎没有防护措施，才安装一年多，损坏率居然高达50%以上，另外还存在眩光问题。这些问题若不及时解决，将带来安全隐患。服务工程师提出的整改方案非常认同，同意着手实施照明改造。
 
      今年春节前，客户联系服务工程师表示可以进行照明改造项目，“我们根据场馆照明工程的相关要求和规范，与客户沟通了每一处细节；灯具安装需要有精确的长宽高数据，当时厂房也没有提供具体数据，我们就当场测量了实地精确数据,因此在制作方案的时候，就根据客户的需求，按照灯具安装级别和费用制定了4套方案，客户经过研究，本单位情况和费用，最终确定了一套性价比高，且没有眩光问题的方案。客户非常相信我们的专业水平，选定方案后，修改过一次，还是因为我们找客户修改灯具安装高度。客户一开始希望在原来灯具安装的基础上来安装，但我们进行现场勘查分析后发现，灯具安装高度太低容易出现眩光问题，因此建议客户抬高灯具安装高度。至于客户担心的后期维修问题，我们告诉客户这点不用担心，公司的灯具有完善的售后保障服务及免费的技术支持服务。
      为了18日当天就能安装好灯具，大家一直加班加点干到晚上十点多，28套QC-FL015-A 免维护LED泛光灯全部安装调试完毕，经过测试照度在230LX 。比之前提高了150LX且功率降低1.4KW。效果比我们预想的还要好！大家的努力都是值得的！


        
       “负责任，是奇辰人最基本的做人原则，最起码的道德标准，最低的工作要求；有质量，是奇辰最基本的做事原则，最起码的价值标准，最终的评价依据。”奇辰人就是要做负责有原则的事情，用专业和细心让客户得到完美的照明效果体验，让客户享受到物超所值的服务，让客户认识奇辰，认可奇辰，相信奇辰的明天更美好！
       24小时服务热线:18660397761（微信同），竭诚为您解决照明问题！